Sidst opdateret: 24-07-2026
1. Dataansvarlig
AC Detailing, CVR-nr. 41846771, Peder Skrams Vej 26, 5220 Odense SØ, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på info@acdetailing.dk eller 50 41 87 12.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Konto- og kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og adgangskode (gemmes altid krypteret). For erhvervskunder desuden virksomhedsnavn, CVR-nr., adresse og faktureringsoplysninger.
Oplysninger om dine biler: nummerplade og/eller stelnummer samt bildata (mærke, model, årgang, farve, brændstof), som hentes fra Motorregisteret, når du tilføjer en bil — se afsnit 3.
Bookinger og historik: dine bookinger, valgte services, status, beskeder til værkstedet samt eventuel dokumentation af bilens stand (fotos) ved modtagelse.
Henvendelser: indhold af beskeder sendt via kontaktformularen, e-mail eller telefon.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-/enhedstype og logdata ved brug af hjemmesiden og appen samt push-token, hvis du aktiverer push-notifikationer.
3. Opslag i Motorregisteret
Når du tilføjer en bil med nummerplade eller stelnummer, henter vi bilens tekniske data via et opslag i Motorregisteret (DMR) gennem en godkendt API-udbyder. Vi henter kun data om køretøjet — ikke om tidligere ejere — og bruger dem udelukkende til at oprette bilen korrekt på din konto.
4. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger for at: oprette og administrere din konto samt gennemføre dine bookinger (aftaleopfyldelse, GDPR art. 6, stk. 1, litra b); sende dig ordrebekræftelser, statusbeskeder og påmindelser om dine bookinger (aftaleopfyldelse); sende push-notifikationer, som du selv slår til og altid kan slå fra igen (samtykke, litra a); opfylde bogføringsloven, der kræver opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år (retlig forpligtelse, litra c); samt sikre drift, fejlretning og misbrugsbekæmpelse på platformen (legitim interesse, litra f).
Vi sender kun markedsføring (fx nyhedsbreve), hvis du særskilt har givet samtykke, og du kan altid trække det tilbage.
5. Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger følgende kategorier af databehandlere, som alene behandler data efter vores instruks: hosting og database (Supabase), udsendelse af e-mails ([Resend]), opslag i Motorregisteret ([API-udbyder]) samt drifts- og analyseværktøjer. Overføres data til lande uden for EU/EØS, sker det kun med gyldigt overførselsgrundlag (fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).
Herudover kan vi videregive oplysninger, hvis det kræves af lovgivning eller myndigheder.
6. Opbevaring og sletning
Kontooplysninger, biler og bookinghistorik opbevares, så længe din konto er aktiv. Sletter du din konto, fjernes dine oplysninger inden for [30] dage — dog opbevares fakturerings- og bookingdata, der indgår i regnskabsmaterialet, i 5 år plus indeværende regnskabsår efter bogføringsloven. Henvendelser via kontaktformularen slettes senest [2] år efter, at sagen er afsluttet.
7. Cookies og lokal lagring
Platformen bruger nødvendige cookies/lokal lagring til login, sikkerhed og til at huske dine indstillinger — disse kræver ikke samtykke. Anvender vi statistik- eller markedsføringscookies, sker det kun efter dit samtykke via cookie-banneret, hvor du også kan ændre dit valg. [Tilpas afsnittet til de værktøjer, der faktisk tages i brug.]
8. Push-notifikationer
Push-beskeder (fx bookingbekræftelse og "din bil er klar") sendes kun, hvis du aktiverer dem på din enhed. Du kan til enhver tid slå dem fra under Profil → Notifikationer eller i enhedens indstillinger.
9. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til: indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig; berigtigelse af forkerte oplysninger; sletning; begrænsning af behandling; dataportabilitet; samt at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage med virkning for fremtiden.
Skriv til info@acdetailing.dk for at benytte dine rettigheder — vi svarer senest en måned efter din henvendelse.
10. Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi det helst fra dig først. Du kan desuden klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — se datatilsynet.dk.
11. Ændringer af denne politik
Vi opdaterer denne privatlivspolitik ved behov, fx ved nye funktioner eller ændrede databehandlere. Væsentlige ændringer varsles på platformen. Den gældende version findes altid på denne side.